Declaración de Privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad.
Solo utilizaremos la información que recopilemos sobre usted de forma legal (de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998), así como con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos sus datos cuando se inscribe en nuestra lista de correo, cumplimenta nuestro formulario de contacto y/o crea una cuenta en nuestro sitio web.
No obstante, puede visitar nuestro sitio web de forma anónima en cualquier momento.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Podemos utilizar su información de las siguientes maneras:
- Para enviarle periódicamente boletines informativos sobre nuestros productos y servicios (ATENCIÓN: Esto solo se hace si usted ha dado su consentimiento para recibir material comercial)
- Para mejorar el servicio y la asistencia al cliente
- Para responder a sus preguntas y consultas
- Para mejorar nuestro servicio mediante la evaluación de los comentarios
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto se eliminarán pasados 7 años.
Los datos personales que se utilicen con fines comerciales se conservarán indefinidamente, a menos que usted decida lo contrario.
¿Cómo protegemos y salvaguardamos su información personal?
Contamos con diversas medidas de seguridad para proteger su información personal.
Entre ellas se encuentran los métodos de seguridad electrónicos, como el cifrado, y las medidas de seguridad físicas y de seguridad.
Además, nos aseguramos de que todo el personal esté formado para tratar los datos personales de forma correcta.
Su consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad y las condiciones de uso.
Sin embargo, no nos pondremos en contacto con usted para enviarle material promocional ni comercial a menos que haya dado su consentimiento expreso.
Retirar el consentimiento
- Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros directamente.
- Una vez nos notifique su solicitud, le responderemos lo antes posible.
- Siempre que sea posible, anonimizaremos todos los registros relacionados con usted y con su cuenta, incluidas todas las transacciones y comunicaciones.
¿Quién tiene acceso a sus datos?
El acceso a sus datos personales está restringido en todo momento.
Solo nuestros empleados o agentes de confianza podrán acceder a sus datos.
Su acceso y actividades están restringidos a los fines señalados anteriormente.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento.
Consulte esta página si desea ver la versión más reciente de la Declaración de Privacidad.
Póngase en contacto con nuestro equipo si tiene alguna pregunta relacionada con esta Declaración de Privacidad.
Política de correo electrónico no solicitado
La privacidad de los usuarios de Internet es de suma importancia para nosotros y nuestros clientes.
Nuestro éxito depende de nuestra capacidad para mantener la confianza de nuestros clientes.
Para ello, tenemos dos políticas principales:
- Política de recepción de mensajes. Para que los clientes puedan recibir correos electrónicos publicitarios o promociones, los clientes deben haber aceptado antes recibir dichos mensajes, bien comprando nuestros productos o inscribiéndose en una de nuestras listas de correo. Puede solicitar que se le elimine de esta lista siempre que lo desee y atenderemos esa solicitud en consecuencia.
- Política contra la publicidad de nuestro sitio web mediante mensajes de correo electrónico no solicitados. Solo enviamos correos electrónicos/boletines promocionales a quienes han dado su consentimiento para recibir dichos mensajes. Si cree que le han enviado correos electrónicos no solicitados para promocionar nuestra marca o sitio web, y desea presentar una queja, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto. Investigaremos inmediatamente todas las reclamaciones relacionadas con mensajes no solicitados.
Su dirección de correo electrónico está a salvo con nosotros.
- Nunca venderemos ni compartiremos sus direcciones de correo electrónico con otras empresas.
- Puede darse de baja en cualquier momento.
- Exigimos que cada mensaje de correo electrónico que enviamos incluya una forma fácil de que los suscriptores se den de baja a través de un enlace de cancelación de la suscripción.
- Si recibe un boletín de noticias o un correo electrónico y no es de su agrado, solo tiene que hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior del correo electrónico.
- Si cree que se le ha enviado un correo electrónico no solicitado y desea presentar una queja, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto.
Definición de Spam
El spam es un correo electrónico no solicitado que se envía de forma masiva.
Cualquier promoción, información o solicitud que se envíe a una persona por correo electrónico sin su consentimiento previo, cuando no exista una relación preexistente entre el remitente y el destinatario, es spam.
Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para garantizar que nunca enviemos correos electrónicos no deseados.
Cookies
Proporcionamos servicios en línea que son fáciles de usar, útiles y fiables.
Pueden conllevar la colocación de pequeñas cantidades de información en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo en forma de pequeños archivos conocidos como cookies.
Las cookies no pueden utilizarse para identificarle personalmente.
A continuación encontrará una lista de cookies que se utilizan en este sitio web.
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